Handvest Dienstverlening voor Archieven
Dienstverlening van archiefbeherende instellingen moet voldoen aan een aantal minimumvereisten. Voor de verschillende vormen van dienstverlening zijn normen vastgesteld. Archiefbeherende instellingen maken op basis van deze normen een eigen handvest.
Doelen van het handvest:
- Toetsen van het vastgestelde concept kwaliteitshandvest voor de archiefbranche in de praktijk
- Nemen en evalueren van maatregelen ter verbetering van de dienstverlening door deelnemende archiefinstellingen (leerproces).
- Inzicht krijgen in wat er zowel lokaal/regionaal als landelijk nodig is om het kwaliteitshandvest in te voeren en te onderhouden.
- Opstelling van een handleiding voor de landelijke invoering van een kwaliteitshandvest voor de archiefbranche.
Het Handvest Dienstverlening voor Archieven is ontwikkeld door DIVA en inmiddels overgedragen aan de Branchevereniging Archiefinstellingen Nederland (BRAIN).